Twenty 开源 CRM

Twenty 是什么

Twenty 是一款开源 CRM，官方定位是「Salesforce 的开放替代品，为 AI 而设计」。它不只提供联系人、公司、商机等常规 CRM 能力，更强调把 CRM 当作一套可编程系统：对象、字段、视图、工作流与 AI Agent 都是可以扩展和版本化的积木。

项目采用 TypeScript 编写，前端基于 React，后端基于 NestJS，数据存储使用 PostgreSQL，并以 monorepo 方式组织代码。

核心理念

传统 CRM 往往需要迁就厂商固定的数据模型，Twenty 则希望技术团队能像维护其他服务一样维护 CRM：

• 用代码定义业务对象与字段
• 用版本控制管理配置变更
• 用应用与 Agent 扩展业务逻辑

主要能力

• 可编程数据模型：通过 SDK 定义对象、字段与视图
• 应用体系：用 CLI 初始化应用、开发并发布到工作区
• AI Agent：在 CRM 内构建和编排智能代理
• 布局自定义：按团队习惯调整界面与视图
• 自托管：支持 Docker Compose 部署到自有基础设施

快速上手示意

官方提供云端工作区，注册后即可在较短时间内创建空间。若要以开发者方式构建应用，可使用 Twenty CLI 初始化项目：

npm install -g twenty
twenty app init my-app
cd my-app
yarn install

随后用 SDK 以声明式方式定义对象，例如一个「商机」对象：

import { defineObject, FieldType } from 'twenty-sdk/define';

export default defineObject({
  nameSingular: 'deal',
  namePlural: 'deals',
  labelSingular: 'Deal',
  labelPlural: 'Deals',
  fields: [
    { name: 'name', label: 'Name', type: FieldType.TEXT },
    { name: 'amount', label: 'Amount', type: FieldType.CURRENCY },
  ],
});

定义完成后即可登录工作区并发布应用。具体命令与参数请以官方文档为准。

部署方式

• 云端：直接使用官方托管服务，无需管理基础设施
• 自托管：通过 Docker Compose 部署到自己的服务器
• 本地开发：按贡献指南在本地搭建开发环境

适合谁

Twenty 更适合有一定工程能力、希望把 CRM 深度融入自有系统的团队。如果只是需要开箱即用的轻量客户管理，可能需要评估其功能成熟度与运维成本。